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hospitales
Muestra
issste
Tema
incomodidad de los pacientes por el mal servicio en el issste
Delimitación del tema
incomodidad de los pacientes por el mal servicio en el issste de Tapachula Chiapas.
Cronograma
Esta abajo
Marco teórico
El problema sobre la incomodidad de los pacientes por el mal servicio en el hospital ,la gran
parte del tiempo ha existido por causas, las cuales afectan tanto al paciente como al hospital
poniéndolo a este en mal prestigio.
Investigación documental
Por me dio de periódicos, revistas o libros o paginas de internet tal es el caso de las
siguientes paginas de periódicos:
El diario del sur
El orbe
Fronterizo Chiapas
Planteamiento del problema
La falta de recursos es uno de los principales motivos por los cuales hay incomodidad en los
pacientes y de esta causa principal se encuentran las demás causas que son la falta de
medicamentos, atención tardada y falta de equipo de salud.
hipótesis
Nuestra hipótesis es que la principal causa por la cual hay incomodidad en los pacientes por
el mal servicio es la falta de recursos.
Otra causa pero no tan grave es el mal trato por los trabajadores de la clínica.
variables
Variables independientes
La mala atención de los trabajadores
Falta de recursos
Variables dependientes
Falta de medicamentos
la atención muy tardada porque ya no hay mas especialistas o, no hay más doctores.
Falta de equipo de salud
Investigación de campo
¿ha tenido problemas por que no hay equipo de salud?
¿ha tenido mala atención por parte de los trabajadores?
¿ha tenido problema con la entrega de sus medicamentos?
¿ha tenido atención tardada?
De 30 personas a las que se le aplico la encuesta estos son los resultados:
Análisis
-18 han contestado que si han tenido problemas con la falta de equipo de salud.
-Mal trato por parte de los trabajadores 7 personas contestaron que si.
-Por la falta de medicamentos 26 personas han tenido problemas.
-Y por atención tardada 23 personas contestaron que si.
Conclusión
Lo que obtuvimos en el resultado final, las causas que tienen el mas alto porcentaje son por
atención tardada, por falta de medicamentos y la falta de equipo de salud; llegando así que el
factor principal, de mal servicio en el issste es por la falta de recursos (dinero).
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Planteamiento del problema | X | |||||||||
Investigación documental | x | |||||||||
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hipótesis | x | |||||||||
Investigación documental | x |
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